SMS till fasta nummer
Ta emot SMS som vanliga textmeddelanden på fasta telefoner
Får du upplästa SMS till ditt mobila fastnätsnummer idag? Nu kan du ta emot dem som vanliga text-SMS istället.
Tvåvägskommunikation för logistikföretag
Tack vare RCS kan kunder besvara meddelanden i en och samma meddelandekedja. Där kan företagen ha automatiserade svar förberedda som svarar på de vanligaste frågorna, och plötsligt har kundupplevelsen blivit mycket bättre, och antalet arga samtal in till kundsupport minskar.
Om en kund till exempel har beställt något från en e-handelsbutik och får kvittot via sms, så kan kunden i samma meddelande fråga när de kan förvänta sig att varan anländer, och få svar på det.
Enklare tidsbokningar inom vården
Inom vården kan RCS användas vid tidsbokningar och påminnelser om besökstider. Genom att då tillåta tvåvägskommunikation och chans att t.ex göra ombokningar kan vårdplatser spara tid och pengar, och kapa vårdköer.
Till exempel kan patienten få ett meddelande med en interaktiv kalender där de kan välja tillgängliga tider för sitt besök direkt i meddelandet. De kan även lägga till påminnelser i sin telefonkalender med ett enkelt klick.
Vad är Generics roll i det hela?
Genom åren har vi blivit experter på meddelanden i smarta flöden, och strävar alltid efter att utrota all form av dålig kommunikation. Med RCS kan vi nu hjälpa företag att förbättra sin kommunikation ytterligare, och ge mottagarna en mer positiv upplevelse. Det ser vi som ett stort steg i rätt riktning i företagens kommunikation, och vi ser fram emot att hjälpa fler ta del av den här möjligheten.