december 10, 2019

”Med korta leveransfönster är snabb och korrekt dialog viktigt.”

Gordon Delivery arbetar i gränslandet mellan e-handel, digitalisering och logistik. De har tre erbjudanden, Delivery som är själva transporten, Last Mile-plattformen för att digitalisera hela e-handlarens flöde samt Optimering, samordning och effektivisering av logistik. Gordons målgrupp är dagligvaruhandeln och de utför endast kyltransporter från e-handlarnas butiker och lager till konsument.

Gordon Delivery anlitar Generic för den digitala kundkommunikationen. Kunder får detaljerad leveransinformation, kan spåra en leverans som är på gång och dessutom sätta betyg på hela upplevelsen. Generics tjänster används även för att effektivt kommunicera med förare, t.ex. för att med kort varsel göra förändringar i den planerade rutten.

Läs mer om samarbetet mellan Gordon Delivery och Generic här >>

DELA MED DIG AV OSS!